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退换货政策
商城将严格遵照国家三包规定,针对相关产品履行更换和退货的责任和义务。商城承诺,客户收到商品之日起30日内,如商品及包装保持商城出售时原状,即商品包装整洁、完整未拆封、相关配件齐全、不影响二次销售,将提供退货或换货服务,退货需退赠。具体退换货标准如下:
退换类别 | 具体描述 | 是否支持7天退货 | 是否支持15天换货 | 是否支持30天退换货 | 是否收取返回运费 | 备注 |
国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题 | 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经 |